最近不少卖家在讨论一个细节变动：TikTok Shop 马来西亚本土店将从 2026 年 2 月 15 日 00:00（马来西亚时间，GMT+8） 起更新交易手续费计算公式。费率不变，仍是 3.78%，但“算费的基数”变了——这会直接影响你做平台券、店铺折扣、包邮策略时的利润表现。很多人以为只是会计口径调整，实际它会改变你每一单的真实成本结构。本文会带你看懂新旧公式差异、用可落地的算例拆解影响，并给出一套可操作的定价与优惠组合，帮助你在促销和利润之间找到更稳的平衡。
新手续费公式到底改了什么
TikTok Shop 的交易费，是订单成功送达后，平台向所有卖家（包括本土与跨境）收取的“成功订单处理服务费”。此次更新的关键点是：计算交易手续费时，不再扣除平台优惠部分。
- 旧公式：交易手续费 =（商品原价 - 平台优惠 - 商家优惠 + 买家支付运费）× 3.78%
- 新公式：交易手续费 =（商品原价 - 商家优惠 + 买家支付运费）× 3.78%
你可以把它类比成“平台收服务费时，用哪一个金额当底”。以前平台券（平台优惠）会降低计费基数，相当于平台在服务费上也让了一点；新公式下，平台券不再影响服务费基数——你给得再多平台券，服务费依然更接近按“原价”来算。
重要结论：平台优惠越大，新旧公式下的手续费差距越明显；商家优惠依然会影响计费基数。
哪些优惠方式受影响最大：用三个算例看清楚
理解影响，最有效的方法是把一单拆成三块：原价、优惠结构、运费承担。下面用同一个商品原价来对比。
场景一：平台券力度大（差距最大）
假设商品原价 100，平台优惠 20，商家优惠 0，买家支付运费 5。
- 旧计费基数：100 - 20 - 0 + 5 = 85
- 新计费基数：100 - 0 + 5 = 105
同样费率 3.78%，新公式下手续费更高。对卖家来说，平台券越猛，越要重新核算“到手利润”，否则促销跑量但利润被侵蚀。
场景二：主要用店铺折扣（影响可控）
假设商品原价 100，平台优惠 0，商家优惠 15，买家支付运费 5。
- 旧计费基数：100 - 0 - 15 + 5 = 90
- 新计费基数：100 - 15 + 5 = 90
这里新旧一致。也就是说，以商家优惠为主的让利方式，手续费口径基本不变，更利于你用“可控折扣”来换转化。
场景三：你承担更多运费（别忽略运费项）
两条公式都有“+ 买家支付运费”。这意味着：如果你通过设置运费、包邮门槛、运费补贴等方式改变“买家支付运费”，计费基数也会跟着变。
实操上很多卖家只盯商品价和优惠，忘了运费配置会改变手续费，尤其是低客单商品，运费占比高时更明显。
定价与优惠怎么改：一套可落地的调整顺序
下面给你一个从“先算清楚”到“再做策略”的顺序，适合大多数马来西亚站点卖家复用。
第一步：把每单成本拆成四个可控变量
把利润模型写成可复用的表格字段（不需要复杂财务系统，先做到可计算）：
- 商品原价（List Price）：你在前台展示的价格
- 商家优惠（Seller Discount）：店铺折扣、店铺券等
- 平台优惠（Platform Subsidy）：平台券/平台补贴类
- 买家支付运费（Shipping Paid by Buyer）：运费模板与包邮门槛决定
关键变化只有一个：新公式下，平台优惠不再降低手续费基数。所以你需要把“预计平台券力度”从“降低手续费的因素”改成“只影响成交价但不影响手续费的因素”。
第二步：把促销目标分成两类，再选优惠组合
促销常见目标无非两类：拉新冲量 vs 守利润稳投放。
- 拉新冲量：可以用平台券做引爆，但要提前设定“每单最低毛利线”，避免跑量亏损
- 守利润稳投放：优先用商家优惠做精细控制（例如小额券、阶梯满减），并配合运费门槛引导客单
一个简单判断：当你发现“平台券越大，利润越薄”，就把主让利从平台券依赖，迁移到 你可控的商家优惠 + 结构化运费策略。
第三步：用“价格锚点+小额可控折扣”替代“大额平台补贴依赖”
新公式更像在提醒卖家：不要把利润安全寄托在平台补贴能否覆盖成本上。更稳的方式是：
- 用合理的原价做价格锚点（保证毛利空间）
- 用商家优惠做精细化转化提升（可控、可回收、可分人群）
- 用包邮门槛做客单提升（提高买家支付运费结构的可预测性）
你不一定要“少做优惠”，而是要把优惠从“不可控的外部变量”转成“可控的内部开关”。
实操建议：一周内完成的调整清单
按下面步骤做，你可以在不大改运营节奏的情况下，把新公式影响吃透并落地：
- 梳理近 30 天订单，按“是否使用平台优惠”分组，分别计算新旧公式下的手续费差额，找出差额最高的 3 个 SKU。
- 为这 3 个 SKU 建立最低毛利线：把手续费按新公式测算后，倒推出“原价/商家优惠/运费门槛”的可行组合。
- 优惠结构改造：把原本依赖平台券的大额让利，拆成“店铺小额券 + 满减门槛 + 轻量包邮门槛”的组合，观察转化率与毛利的变化。
- 运费策略校准：检查运费模板与包邮门槛，避免在低客单品上出现“运费结构导致手续费基数偏高但毛利不足”的情况。
- 做一次小流量 A/B：同 SKU 两套价格与优惠组合，跑 3-5 天，用利润而不是 GMV 单指标做决策。
如果你同时运营 TikTok/TikTok Shop 等多平台、多账号与直播场景，建议优先保证账号与店铺后台登录环境稳定一致，减少风控拦截带来的运营中断；例如 TTSOP 的海外住宅 IP 可用于搭建更接近真实海外用户的网络环境，帮助长期运营更稳定。
把变化变成优势
这次调整的本质，是让卖家更清楚“谁在让利、让利是否影响手续费”。记住三句话：费率不变但基数变了；平台优惠不再帮你降低手续费；商家优惠与运费策略仍是你可控的利润杠杆。把价格锚点、可控折扣、运费门槛这三件事做扎实，你不但能适应新公式，还能让促销更可预测、利润更稳定。现在就从挑出差额最大的 SKU 开始复盘，你会最快看到效果。
